Ticket erstellen - HilfeHelp Center

Was ist diese Seite?

Hier erstellst du ein neues Ticket mit allen Details. Das Formular hat zwei Spalten: links gibst du den Inhalt ein, rechts legst du die Einstellungen fest.

Wenn du aus dem Schnelldialog auf dem Board kommst, sind die dort eingegebenen Daten schon vorausgefüllt.

So ist das Formular aufgebaut

Auf der linken Seite steht der Titel, die Beschreibung, die Checkliste, Weblinks und Ticket-Verknüpfungen. Rechts wählst du die Spalte, Priorität, die zugewiesene Person, das Fälligkeitsdatum und Labels.

So sieht das Formular aus

Ticket erstellen

JF

Checkliste

Helme prüfen
Jacken kontrollieren

Weblinks

Bestellliste Feuerwehr-Shop

Verknüpfungen

Blockiert vonJF-12 Material bestellen

In welcher Spalte startet ein Ticket?

Neue Tickets können nur im Backlog oder in der ersten Spalte des Boards erstellt werden. So wandern Tickets immer den vorgesehenen Weg durch das Board.

Was bedeuten die Verknüpfungs-Typen?

Du kannst ein neues Ticket direkt mit bestehenden Tickets verknüpfen. Jede Verknüpfung hat einen Typ:

  • Bezieht sich auf: Die Tickets haben miteinander zu tun, aber keines hält das andere auf.
  • Blockiert / Blockiert von: Ein Ticket kann erst bearbeitet werden, wenn das andere fertig ist.
  • Verursacht / Verursacht von: Ein Ticket ist der Grund, warum das andere entstanden ist.

Personen erwähnen

In der Beschreibung kannst du mit @ andere Mitglieder erwähnen. Tippe @ und dann den Namen. Die Person wird benachrichtigt.

Wenn du im Schnelldialog auf dem Board schon Daten eingegeben hast, werden diese automatisch in dieses Formular übernommen.