Board - HilfeHelp Center

Was ist die Board-Ansicht?

Hier siehst du alle Tickets eines Boards in Spalten sortiert. Jede Spalte steht für einen Status, zum Beispiel „Offen" oder „Erledigt".

Tickets wandern von links nach rechts durch die Spalten, bis sie fertig sind.

Spalten verstehen

Jede Spalte hat einen farbigen Streifen oben und zeigt die Anzahl der Tickets. Die Spalten werden vom Verwalter in den Board-Einstellungen festgelegt.

Tickets verschieben

Ziehe eine Ticket-Karte mit der Maus in eine andere Spalte. Das ändert den Status des Tickets.

Du kannst Tickets auch innerhalb einer Spalte nach oben oder unten ziehen, um die Reihenfolge zu ändern.

Was steht auf einer Ticket-Karte?

Jede Karte zeigt die wichtigsten Infos auf einen Blick:

  • Titel des Tickets
  • Labels als farbige Badges
  • Priorität als Symbol (Pfeile hoch oder runter)
  • Fälligkeitsdatum mit Kalender-Symbol
  • Zugewiesene Person als Avatar rechts unten
  • Ticket-Nummer (z.B. DEV-42) rechts unten
  • Checklisten-Fortschritt als Balken
  • Anhänge-Anzahl mit Büroklammer-Symbol

Was bedeuten die farbigen Punkte?

Die Punkte zeigen, wie lange ein Ticket schon in der aktuellen Spalte liegt.

  • Grüne Punkte: Weniger als 8 Tage - alles normal.
  • Orange Punkte: 8 bis 14 Tage - das Ticket liegt schon eine Weile.
  • Rote Punkte: Mehr als 14 Tage - hier sollte sich jemand darum kümmern.

Prioritäten

Die Priorität wird als Pfeil-Symbol auf der Karte angezeigt. Je höher die Priorität, desto mehr sollte sich jemand darum kümmern.

  • Sehr hoch
  • Hoch
  • Mittel
  • Niedrig
  • Sehr niedrig

Labels

Labels sind farbige Schilder, mit denen du Tickets nach Thema sortieren kannst. Jedes Board hat seine eigenen Labels.

PlanungWartungDringendAusbildungEinsatz

Checklisten-Fortschritt

Hat das Ticket eine Checkliste, zeigt ein Balken auf der Karte, wie viele Punkte schon erledigt sind. Wenn alle Punkte erledigt sind, wird der Balken grün.

Teilweise erledigt (2 von 3)
2/3
Alles erledigt (4 von 4)
4/4

Filtern und Suchen

Über dem Board findest du verschiedene Filter:

  • Suchfeld - Suche nach Ticket-Titel oder Nummer. Ergebnisse erscheinen als Dropdown.
  • Personen-Avatare - Klicke auf ein Bild, um nur Tickets dieser Person zu sehen. Klicke auf das Gruppen-Symbol, um alle zu sehen.
  • Label-Filter - Wähle ein oder mehrere Labels, um nur passende Tickets anzuzeigen.

Neues Ticket erstellen

Klicke oben rechts auf „Ticket erstellen". Im Schnell-Dialog kannst du Titel, Spalte, Priorität, Person und Fälligkeitsdatum angeben.

Über „Mehr Optionen" kommst du zur erweiterten Ansicht mit Beschreibung, Checkliste und weiteren Feldern.

Backlog und Archiv

Links über dem Board findest du den Backlog-Button. Der Backlog sammelt Tickets, die noch nicht eingeplant sind.

In der letzten Spalte erscheint ein Archiv-Button, wenn ältere erledigte Tickets automatisch ausgeblendet wurden.

So sieht das Board aus

Dienstplanung

PLAN
MM
EF

Offen

2

Dienstplan Juni erstellen

Planung
15.06
PLAN-7
MM

Neue Mitglieder einteilen

PLAN-8

In Arbeit

1

Fahrzeugcheck organisieren

WartungDringend
2/3
03.06 2
PLAN-5
EF

Erledigt

1

Übungsplan Mai abschließen

4/4
PLAN-3
MM
Klicke auf eine Ticket-Karte, um die Details zu öffnen. Dort kannst du Beschreibung, Kommentare, Checkliste und mehr bearbeiten.